Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang cuci365 untuk Malaysia

cuci365 beroperasi di wilayah yang disokong, dan setiap terma yang kami tetapkan adalah untuk melindungi hak anda sebagai pengguna akaun kami.

Dasar Privasi JelasSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa Wilayah DisokongHubungi Pasukan Kami
Jelajah Laman Baca Soalan Lazim
cuci365 Rangka Undang-Undang cuci365 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan penghapusan data, atau isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Semua pertanyaan undang-undang akan disemak dalam masa dua hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis melalui saluran yang anda pilih.

Pasukan dalam talian

Emel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, hak pengguna atau permintaan data anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui emel rasmi yang disenaraikan di bahagian bawah laman web.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu. Pilihan ini sesuai untuk soalan cepat berkaitan terma akaun atau penjelasan dasar yang memerlukan jawapan segera.

Telegram Sokongan

Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi kami untuk isu yang memerlukan perkongsian dokumen atau tangkapan skrin berkaitan pertikaian akaun dan pertanyaan privasi yang lebih terperinci.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Cara cuci365 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, kuki, pengesahan identiti dan cara anda boleh meminta perubahan…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan lapisan ganda. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman web berfungsi dengan baik dan untuk memahami cara anda menggunakan perkhidmatan kami. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran wang diproses, kami menjalankan semakan identiti standard bagi memastikan keselamatan akaun anda. Proses ini biasanya selesai dalam masa satu hari bekerja untuk akaun yang dokumennya lengkap.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda boleh meminta pengemaskinian maklumat peribadi, pertanyaan tentang data yang kami simpan, atau permohonan penghapusan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui emel atau sembang langsung.

Keselamatan Kata Laluan

Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan akaun secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Pasukan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan berkaitan dasar privasi, hak pengguna dan terma penggunaan akaun cuci365. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan maklumat yang berkaitan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data. Setelah permintaan disahkan, akaun ditutup dalam masa tiga hari bekerja. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi, serta pihak yang diwajibkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penangguhan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memberitahu anda melalui emel yang didaftarkan sebelum tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

cuci365 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di negeri atau wilayah anda sendiri.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX, GrabPay, Boost dan Touch 'n Go disimpan selama tempoh operasi yang ditetapkan. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat. Anda boleh meminta penyata transaksi melalui saluran sokongan kami.

Halaman Berkaitan

cuci365 Login Permainan Rahsia Tentang Kami Jalan Mahjong